描述

本賣場商品皆為冷凍／生鮮食品，採全程低溫配送（冷凍／冷藏），出貨前皆經基本品質檢查與包裝處理，以確保商品於最佳狀態送達。

由於生鮮商品具高度時效性與保存限制，為保障雙方權益，請您於商品到貨後立即開箱檢查商品內容（品項、數量、外觀及包裝狀態）。

如發現商品有以下情況：

出貨品項錯誤或缺漏
商品嚴重破損、包裝異常（非物流輕微碰撞）
明顯品質異常（如變質、異味等）

請於到貨後24小時內提供「訂單資訊＋完整商品照片／影片」聯繫客服，我們將依實際情況進行補發、退款或其他適當處理。

逾期反應（超過24小時）恕不受理任何退換貨或補償申請。

【重要說明】

冷凍／生鮮食品屬「易腐敗性商品」，依消費者保護法規定，不適用七天鑑賞期。
商品一經解凍、拆封、食用或加工處理，恕無法辦理退換貨。
若因個人因素導致商品變質（如未即時收貨、未冷凍保存、冷鏈中斷等），恕不列入售後處理範圍。
天然食材可能因產地、季節、捕撈批次不同，於尺寸、顏色、油脂分布或外觀略有差異，屬正常現象，恕不列為瑕疵。
商品重量可能因冷凍失水或加工處理有±誤差，為合理範圍內之正常現象。
圖片僅供參考，實際商品以出貨為準。

【配送與收貨注意】

請務必填寫可正常收貨之地址與聯絡方式，並留意配送時間。
若因無人收貨、聯絡不到或延誤取件，導致商品退回或變質，相關損失需自行承擔。
離島或偏遠地區配送時間可能延長，建議提前安排收貨。

【其他】
本賣場保留訂單成立、出貨與最終售後處理之權利。下單即視為同意上述所有條款內容。